Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало понимает саму себя. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть способность чувствовать — слышать, ощущать запахи. При этом собственные эмоции для неё давно стали тихими, почти неслышимыми. Возможно, она и раньше их не замечала.
Два года назад от Нади ушёл муж Борис. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они до сих пор не развелись. Теперь Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет снова увидеть, как много в мире может быть тепла и любви. И постепенно в её жизни появляются шесть особенных моментов — словно уроки, учащие нежности. Каждый из них шаг за шагом поможет Наде заново отыскать себя, услышать свой настоящий голос и найти новые причины для надежды.